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• Si el producto recibido tiene un defecto de fabricación, dispones de 48 horas desde su recepción para reportarlo mediante WhatsApp al +506 8861 0222 con fotos o videos de respaldo.

• La garantía cubre únicamente defectos de fábrica, no daños provocados por mal uso o accidentes.

• Si procede la garantía, podrás elegir entre cambiar el producto o recibir un reembolso en un plazo máximo de 48 horas hábiles mediante transferencia bancaria.

• Es indispensable devolver el artículo completo, en su empaque original y presentando la factura (ya sea digital o impresa).

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Cada producto que ofrecemos está debidamente registrado ante el Ministerio de Salud de Costa Rica. Puedes confirmar el número de registro en la etiqueta de cada artículo.

Hacemos todo lo posible para mantener nuestro stock actualizado. Si, por alguna razón, adquiriste un artículo que ya no está disponible, nos comunicaremos contigo en un máximo de 24 horas para ofrecerte alternativas o devolverte tu dinero.

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